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Junto con los beneficios de Internet, se introdujeron un lio de preocupaciones por la privacidad del consumidor, ya que los empresarios impulsaron su marketing y publicidad con datos de consumidores que antes eran privados y muy poca seguridad en torno a esos datos. Si bien Internet ayudo a los empresarios a comprender mejor sus perspectivas, la explotacion y la extraccion de datos no siempre fueron buenas para la percepcion de la marca. En un informe de McKinsey, todas las industrias, incluidas las financieras y sanitarias, recibieron una tasa de confianza inferior al 50 por ciento . La falta de confianza proviene de la escala de algunas violaciones de datos muy recientes.
Las corporaciones y las empresas mas pequenas a menudo son pirateadas, con miles de millones de registros expuestos. Sin embargo, la nueva generacion de la Web, o la llamada Web 3.0 (tambien conocida como la Web Espacial o Metaverso), podria resolver algunas de esas preocupaciones de privacidad y determinar quien es el propietario de los datos y quien se beneficia de ellos.
Devolver la propiedad de los datos a los consumidores
Web 3.0 promete un cambio fundamental en Internet, enfatizando fuertemente la privacidad del consumidor, un problema que se ha discutido durante un tiempo pero que no se ha abordado adecuadamente.
Mientras que Web 2.0 presentaba Internet como plataforma para la creacion de aplicaciones, Web 3.0 presenta Internet en tecnologia blockchain. El almacenamiento de datos del consumidor en blockchain descentraliza esos datos y hace que el uso de datos por parte de las empresas sea transparente, lo que supuestamente los protege de infracciones. Devolver la propiedad de los datos a los consumidores puede potencialmente interrumpir la industria de la tecnologia, ya que muchos gigantes tecnologicos probablemente perderian el acceso a los datos que les dieron una ventaja sobre la competencia.
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Blockchain es solo una de las tecnologias altamente avanzadas que contribuira a esta evolucion. Otros incluyen: realidad virtual (VR), realidad aumentada (AR), inteligencia artificial (AI) y aprendizaje automatico (ML). Segun Deloitte , la informacion digital de la Web 3.0 existira en el espacio y la linea entre el contenido digital y los objetos fisicos se difuminara.
Razones por las que su empresa deberia adoptar la Web 3.0
La tecnologia Blockchain simplifica la experiencia de inicio de sesion para los visitantes de su sitio web. Piense en todas las veces que ha iniciado sesion en sitios web con su perfil de Facebook. La tecnologia Blockchain utiliza el mismo concepto, pero la diferencia es que, mientras que Facebook posee la informacion de usuario ahora, con Blockchain nadie es dueno de sus datos excepto usted. Desde el punto de vista empresarial, sus consumidores seguiran teniendo una forma sencilla de iniciar sesion en su sitio web y usted no tendra la presion de proteger sus datos para ellos, ya que ya es mas seguro.
Web 3.0 tambien podria prevenir la pirateria, ya que la tecnologia blockchain es conocida por sus altos estandares de seguridad. Segun IBM, es poco probable que se piratee blockchain debido al cifrado de registros de un extremo a otro. Anonimizar los datos y requerir permiso para acceder a ellos es otra capa de seguridad que evita que los piratas informaticos ataquen su sitio web. En este momento, gigantes como Apple, Google y Facebook ya estan usando blockchain por seguridad.
La lista de tecnologias contribuyentes de Web 3.0 tambien lo ayudara a crear viajes de cliente altamente eficientes. Por ejemplo, el aprendizaje automatico y la inteligencia artificial pueden combinarse para automatizar las tareas empresariales mas mundanas, liberando al empresario para que se concentre en las tareas que requieren un toque humano.
Los esfuerzos combinados de tecnologias avanzadas ofrecen mas oportunidades para la innovacion, como el desarrollo de tecnologia AR de Google que se asocia con la geolocalizacion para producir mapas 3D que sin duda ayudaran a los clientes a encontrar su negocio. Ademas, Web 3.0 tambien le ayudara a encontrarlos.
Los NFT (tambien conocidos como tokens no fungibles) ubicados en una red blockchain e inamovibles de una red a otra impulsaran el metaverso, que ya ha comenzado con los juegos y su enorme audiencia y poder adquisitivo. Actualmente, una empresa puede usar una NFT vinculada a un producto virtual para llegar a sus clientes en las audiencias de juegos. Por ejemplo, las marcas de lujo permiten a los clientes comprar versiones virtuales de productos que aparecen en mundos ciberneticos antes de que la version del mundo real este disponible. Esta es una manera fantastica de difundir el conocimiento del producto y generar entusiasmo en torno a el antes de lanzarlo.
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Web 3.0 promete mejorar la privacidad del consumidor, lo que hara que los prospectos se sientan mas comodos visitando su sitio web, y tecnologias avanzadas como AI, ML y VR se combinaran para crear una experiencia 3D que difumina las lineas entre el contenido digital y los articulos fisicos, con empresas y consumidores. Ambos ganan de un compromiso mas mejorado y seguro.
